Datenschutzerklärung von Avalon78

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von avalon-78.com.de erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist N1 Interactive Ltd., lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support kommunizieren, verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb des Casinos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit tatsächlich benötigen.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungswege
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
Spiilverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Login-Zeiten, Präferenzen bei Spielen und Boni
Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Wir setzen Ihre Daten für klar definierte Zwecke ein. Zu jedem Zweck gehört eine Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Kontoeinstellungen
Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, üblicherweise 24 bis 48 Stunden
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Trustly, Klarna, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Banküberweisung und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether
Betrugsprähung und Geldwäschebekämpfung (AML) samt Verdachtserkennung bei Mehrfachkonten
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäscherecht und steuerliche Vorschriften verpflichten uns zur Prüfung Ihrer Identität, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden. Diese Verarbeitungen können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Geräte- und IP-Daten sowie Spiilverhaltensdaten, um Betrug zu verhindern, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Missbrauch wie Bonusmissbrauch oder Mehrfachkonten zu erkennen. Unser Interesse am sicheren Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Werbung per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Abmeldelink im Newsletter oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Identitäts- und KYC-Daten: bis zu 5 Jahre nach Vertragsende, wie von den MGA-Regularien vorgeschrieben
Transaktions- und Buchhaltungsdaten: mindestens 5 Jahre, entsprechend geldwäscherechtlichen und steuerlichen Vorgaben
Kontodaten und Spiilverhalten: für die Dauer des bestehenden Kontos plus gesetzliche Nachfrist
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach umgehende Löschung
Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre zur Streitbeilegung und Qualitätsverbesserung
Daten gesperrter oder selbstausgeschlossener Konten: während der Sperr- bzw. Selbstausschlussfrist, um eine Umgehung zu verhindern

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb des Casinos unerlässlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen (Kartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Payment-Dienste, Banken)
KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Verifizierungsdokumente prüfen
Spieleanbieter, die für die Ausführung der Spiele technisch notwendige Daten wie Ihre Spieler-ID erhalten
Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht
IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenbankbetrieb
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte auf einen Blick

Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat (24/7 erreichbar) oder unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft (Art. 15): welche Daten wir zu Ihnen speichern und wofür wir sie nutzen
Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern im Namen
Löschung (Art. 17): Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
Widerspruch (Art. 21): gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere Direktwerbung
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): jederzeit, ohne Begründung, mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, für Malta bei dem Office of the Information and Data Protection Commissioner

Hinweis zu Auszahlungen

Bedingt durch regulatorische Vorgaben der MGA können wir Identitäts- und Transaktionsdaten nicht vollständig löschen, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen. Im Fall einer Löschungsanfrage sperren wir diese Daten und löschen sie nach Fristablauf automatisch.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Spielsitzungen und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder einzelne Kategorien abwählen.

Sicherheit bei Avalon78

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit einer Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt ausschließlich über TLS-Verschlüsselung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Verifizierungsdokumente speichern wir in verschlüsselten, zugriffsbeschränkten Systemen.

TLS/SSL-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme
Regelmäßige Sicherheitstests und Penetrationstests unserer Plattform
Protokollierung von Zugriffen auf Kundendaten zu Prüfungszwecken

Datenpannen

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Fragen zur Datensicherheit richten Sie jederzeit an [email protected].

Häufige Fragen zu Avalon78

Wie lange speichert Avalon78 meine KYC-Dokumente?

Aufgrund der Regularien der Malta Gaming Authority bewahren wir Identitäts- und Verifizierungsdaten bis zu 5 Jahre nach Vertragsende auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art. 17 DSGVO. Konto- und Verifizierungsdaten sperren wir zunächst und löschen sie, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Eine Anfrage senden Sie an [email protected].

Gibt Avalon78 meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Spieleanbieter und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, alternativ verwalten Sie Ihre Marketingpräferenzen in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist jederzeit ohne Begründung möglich.